Opencircuit beoordelingen met 1 ster

S.N. Deze bestelling is pure opdringerigheid. Normaal gesproken schrijf ik niet zo snel reviews, maar ik maak hier een uitzondering. Ik had tijdens mijn bestelling een vraag gesteld, die niet werd beantwoord. De levering duurde bijna een maand. De aanwezigheidssensor en een 5-pins breadboard waren bedoeld voor mijn vakantiehuis, waar ik nu zonder deze producten naartoe moest reizen. Toen ik terugkwam, realiseerde ik me dat alleen de bewegingssensor in de doos zat, niet de kabel, en daarom duurde het zo lang. Ik ben niet gewend aan dergelijk onprofessioneel gedrag en ik zal dit gedrag melden op de relevante reviewportals. Het is niet alleen een gebrek aan service, het is gewoon een gebrek aan interesse in de klant. Opencircuit We’re sorry your experience was disappointing. You chose a single-shipment order, so the in-stock motion sensor and the backordered breadboard cable were held until both were available. At checkout, the estimated dispatch date for the cable was displayed, and a “partial shipments” option was offered should you have wished to receive in-stock items sooner. All items were ultimately delivered, including the cable. Small items sometimes become tucked beneath the packaging, please check beneath the box flaps or between the cardboard layers.

We also note that we never received an email or message from you regarding this matter; had you reached out, you would have found that we respond to all inquiries promptly. We pride ourselves on clear communication and rapid support, even in weekends, evenings, during Easter and Christmas days.

Sincerely,
The OpenCircuit Team Geplaatst op 7 juni 2025

Stefan Stefansson

 Goed werkende website met goede zoekfunctie die relevante resultaten direct toont.

Twee artikelen besteld die niet op voorraad waren. De langste levertijd was 10-30 dagen. Het pakket werd +60 dagen later ontvangen in Denemarken. Opencircuit Thank you for your review. I see that your order included items with a stated delivery time of 10-30 days. The order became fully in stock on October 4th and was shipped the same day. It arrived in Denmark on October 9th, which is within 4 working days! I understand the wait for stock can be frustrating, but please note that you always have the option to cancel your order with just one click in your account if it hasn't been shipped yet. Alternatively, you can switch to in-stock items at any time via email—these alternatives are displayed on most product pages to help you choose quicker options. We aim to make it as easy as possible to adapt your order to suit your needs. Geplaatst op 10 oktober 2024

Jöran Er was iets mis gegaan met mijn betaling, daardoor had de bestelling vertraging opgelopen en was het niet meer in voorraad. Heb twee weken moeten wachten en had dit dringend nodig. Geplaatst op 29 december 2023

Marco Te lang moeten wachten op twee producten meer als een maand Opencircuit We vinden het erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de levertijd van je bestelling. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en we nemen je feedback serieus.

Ik wil graag benadrukken dat de geschatte levertijden altijd duidelijk worden weergegeven bij elk product op onze website en in de winkelwagen tijdens het bestellen. We begrijpen dat wachten frustrerend kan zijn, en we doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.

Als je ooit een probleem hebt met de levertijd, of als je je bestelling wilt wijzigen, kun je ons altijd een mailtje sturen. We bieden verschillende oplossingen om je bestelling direct en kosteloos te wijzigen. In veel gevallen kunnen we de andere producten zelfs de volgende dag al bij je thuis laten bezorgen.

We hopen dat deze informatie enige duidelijkheid biedt en dat we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Geplaatst op 10 oktober 2023

Wesley Ik heb niks ontvangen, en telefonisch zijn jullie niet bereikbaar.....zal wel weer oplichting zijn helaas Opencircuit Wij zijn uitstekend bereikbaar via email, echter, je gebruik van een @hotmail.com emailadres kan soms voor problemen zorgen. Wees echter gerust, onze support afdeling staat klaar om je met alle plezier van dienst te zijn. Mocht je ons via een alternatief emailadres willen contacteren, dan kunnen wij een grondig onderzoek starten naar het niet bezorgde pakket dat, volgens de informatie van PostNL, twee dagen geleden in de brievenbus is bezorgd:
2023-08-16 - Zending is bezorgd in de brievenbus. Geplaatst op 17 augustus 2023