Opencircuit beoordelingen

Snelle levering ( 87 )Producten netjes verpakt en van goede kwaliteit ( 51 )Duidelijke website ( 41 )Fijne winkel ervaring! ( 41 )Groot assortiment ( 33 ) Geen minpunten, ga zo door! ( 99 )Nee, geen minpunten. ( 58 )Geen ( 16 )Hoge drempel gratis verzenden ( 10 )4,8Beoordeling Opencircuit2422Beoordelingen In de laatste 5 jaar
Filter beoordelingen met 5 ster(ren)1935 BeoordelingenFilter beoordelingen met 4 ster(ren)418 BeoordelingenFilter beoordelingen met 3 ster(ren)46 BeoordelingenFilter beoordelingen met 2 ster(ren)14 BeoordelingenFilter beoordelingen met 1 ster(ren)9 Beoordelingen
Nederland3 sterren OpencircuitIk zocht al een hele tijd naar een T-cobbler. Vanwege Corona waren er elders leveringsproblemen. Nada ik bij toeval op de site van Open Circuit terecht kwam was het snel in orde. Zowel bestelling als levering was binnen enkele dagen geregeld. Geplaatst op
België3 sterren Opencircuit
Fijne klantenservice (per chat en email)Persoonlijk contact via de mail Erg lange levertijdOnoverzichtelijke site, zoekfunctie werkt niet zo goed
- De site voelt gedateerd en is erg onoverzichtelijk in vergelijking met concurrentie. De zoekfunctie werkt niet erg goed (max 100 resultaten, moeilijk om zoekterm1 EN zoekterm2 te vinden, bijvoorbeeld zoeken naar een JST-SH kabel met 6 pinnen is een nachtmerrie)
- Ik heb lang moeten wachten op mijn bestelling (17 dagen)
- In besteloverzicht op site krijg je niet echt inzage in welke fase de bestelling zit (of waarom ze nog niet verzonden is, en of ze al verzonden is)
+ Contact met helpdesk was snel en positief
+ Levering is intussen in prima staat aangekomen
OpencircuitBedankt voor je feedback!

Toevallig hebben wij vandaag een nieuw zoeksysteem in gebruik genomen, waardoor het zoeken nu een stuk makkelijker gaat:
https://www.facebook.com/OpencircuitNL/posts/1683050715166800

Het vinden van de JST-SH kabel met 6 pinnen was inderdaad een nachtmerrie, mede dankzij het feit dat wij deze niet in ons assortiment hadden. Aangezien wij altijd openstaan voor toevoegingen, hebben wij nu ook deze kabeltjes beschikbaar:
https://opencircuit.nl/Zoeken/jst-sh

Wanneer je een account bij ons hebt, kan je de bestelling en de status hiervan gemakkelijk inzien. In de meeste gevallen kan je bij de bestelgegevens de precieze voorraadstatus van alle bestelde producten inzien. In jouw geval hadden we last van de hectiek rond het vliegverkeer mede dankzij corona. De encoders die je besteld had hebben ongeveer een week stilgelegen tussen ons en de leverancier.
Geplaatst op
Nederland3 sterren Opencircuit
Informatie op website niet altijd voldoende info voor leken.
Het verwerken van een retour heeft meer dan twee weken geduurd en vervolgens lossen ze het ook niet goed
op. De klantenservice kan dus heel veel beter.

Aangepast: uiteindelijk toch nog opgelost.
OpencircuitBedankt voor uw beoordeling. We vinden het jammer dat de reactie negatief gekleurd is. We hebben steeds direct en netjes gereageerd op alle emails en ook via de Live chat. Uw retour was nog niet aangekomen in ons magazijn door de extreme drukte die PostNL heeft in deze periode. Dankzij het coronavirus is het enorm druk en zij geven aan dat er veel vertragingen zijn, zo ook bij retouren. Het verwerken van de retour aan onze kant is zo te zien niet langer dan 2 uur later gebeurd, nadat hij aangekomen was in het magazijn en in het systeem stond. Geplaatst op
Nederland3 sterren OpencircuitOm begin onduidelijk of geleverd zou worden, ook al was betaald. Geplaatst op
België3 sterren Opencircuit
Netjes antistatisch verpakt Hoge drempel gratis verzenden
Er staat 2,95 verzendkosten tot je je land van bestemming instelt op België. Hoe kan dit het is toch .be erg misleidend!! Geplaatst op
Nederland3 sterren Opencircuit
Live chat, vriendelijk en klantgerichtSnelle levering
Ik vond het wel een beetje vervelend dat de bestelling in de wacht werd gehouden vanwege het feit dat 1 van de vier onderdelen niet op voorraad was. Ik ben bezig met een cursus en ik wil hier graag mee opschieten. Wat ik dan wel weer een pluspunt vond is dat het via de live vrijwel meteen was opgelost en dat ik een dag later al meteen het pakje in de bus vond. Misschien is het een goeie tip om, als een deel van de bestelling niet meteen beschikbaar is om de optie te bieden om te wachten of tegen bijbetaling van extra verzendkosten de verzending op te splitsen in meerdere verzendingen. OpencircuitBedankt voor je review! De optie om een bestelling in 2 leveringen te ontvangen hebben we al. Je kan tijdens het plaatsen van een bestelling zelf kiezen om alles wat op voorraad is direct te laten verzenden, de items die nog niet op voorraad zijn worden dan inderdaad later verzonden. Geplaatst op
Nederland3 sterren Opencircuit
Live chat, vriendelijk en klantgerichtBijbestellen is eenvoudigDit bedrijf denkt met je meeItems worden op verzoek toegevoegd aan het assortiment Levertijd te langBellen en antwoord door computerstem
Bestellen gaat makkelijk, contact via website is goed via telefoon en mail kan beter Geplaatst op
Nederland3 sterren Opencircuit
Redelijk snelle levering Verpakking niet geweldigProducten niet van de beste kwaliteit
Had wat ik nodig had tegen een eerlijke prijs en levering was redelijk. Enigszins teleurgesteld in de kwaliteit van de producten met oppervlaktekrassen op het koper en vuil met weinig aandacht voor verpakking. Een simpel stukje papier tussen de koperen printplaten zou meer dan voldoende zijn. Geplaatst op
België3 sterren OpencircuitSnelle levering Geplaatst op
Nederland3 sterren OpencircuitBeetje jaren '80. discrete componenten. Geplaatst op
Nederland3 sterren OpencircuitTwee keer betaald voor verzending terwijl alles in een pakkertje is afgeleverd OpencircuitBedankt voor uw feedback. Wij proberen bestellingen altijd samen te verzenden. Het is natuurlijk mogelijk dat u een tweede levering koos en dat de items die eerst niet op voorraad waren dezelfde dag bij ons binnen zijn gekomen, waardoor alles in 1 keer verzonden kon worden. Indien u onterecht dubbel verzendkosten heeft betaald, willen we u vragen om contact met ons op te nemen. Geplaatst op
Nederland3 sterren OpencircuitZo goed als verwacht Geplaatst op
Nederland3 sterren OpencircuitArtikel was op voorraad op de website. Na 10 dagen nog niet ontvangen en ook geen verder bericht. Navraag leerde dat het artikel blijkbaar toch niet op voorraad was op moment van bestellen, maar nu weer wel. Na rappel mailtje om 23.00 is het product direct verstuurd en de volgende dag bezorgd. Geplaatst op
Nederland3 sterren OpencircuitProduct snel en netjes geleverd. Geplaatst op
Nederland3 sterren OpencircuitVerzending was snel. Verpakking stuk minder Geplaatst op
Nederland3 sterren OpencircuitAllemaal wel oké.
Maar helaas.
Geen gebruiksaanwijzing en of aansluitschema bij gevoegd.
En heb een defect aan 1 ( crowtail magnetic switch 2.0 )
Kunnen jullie niets aan doen .
Dus ga zo door .

Groetjes Marcel.
Geplaatst op
Nederland3 sterren OpencircuitLevertijd was lang. Maandag tweede Pinksterdag besteld, zaterdag in huis. OpencircuitBedankt voor uw review. Ik zie dat uw bestelling dinsdag (de dag na Pinksteren) verwerkt en verzonden is, maar inderdaad een paar dagen te laat is bezorgd door PostNL. De reden hiervoor is helaas onbekend. Toch bieden we graag onze excuses aan, een snelle levering vinden wij erg belangrijk. Mocht u vragen hebben, neem gerust contact met ons op. Geplaatst op
Nederland3 sterren OpencircuitBestelling ging vlekkeloos, alleen jammer dat de levertijd iets positiever werd voorgeschoteld dan de werkelijkheid. Moest nu nog een alternatief zoeken. OpencircuitBedankt voor uw review! Ik zie inderdaad dat uw brievenbuspakje een dag is vertraagd in het sorteercentrum van PostNL. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses hiervoor. Geplaatst op
Nederland3 sterren OpencircuitLange levertijd. Dure verzending. Geplaatst op
Nederland3 sterren OpencircuitHet was mij bekend dat een onderdeel vertraagd(tussen 2&5 dagen) geleverd zou worden. Uiteindelijk is dat meer dan een week geworden. Geplaatst op
België3 sterren OpencircuitDuidelijke en correcte informatie Geplaatst op
Nederland3 sterren OpencircuitProduct, professionele verpakking en levering okay.
MAAR levertermijn jammer genoeg niet. Volgens uw website was product voorradig.
Het werd niet de volgende dag VRIJDAG geleverd maar pas op DINSDAG in de volgende week.
Op een snelle levering had ik juist gerekend/gepland.
OpencircuitBedankt voor uw review! Ik zie inderdaad dat uw bestelling op donderdag geplaatst en verzonden is en vrijdag geleverd had moeten zijn. Helaas hebben brievenbuspakketjes wel eens vertraging en worden ze een dagje later alsnog geleverd. Alleen toen was het koningsdag. De eerstvolgende post bezorgingsdag is dan inderdaad dinsdag pas. In ieder geval onze excuses voor de vertraging. Geplaatst op
Nederland3 sterren OpencircuitHelpdesk nog niet met oplossing van het probleem gekomen Geplaatst op
Nederland3 sterren OpencircuitNog niet ontvangen, ondanks belofte dat deze binnen 24 geleverd zou worden. Geplaatst op
België3 sterren OpencircuitLang wachten Geplaatst op